INFORMATIVA PER TRATTAMENTO: GESTIONE DEGLI ACQUISTI ONLINE E FRUIZIONE DEI CORSI DIGITALI

1. Titolare del trattamento dei dati

La presente informativa è resa, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (in seguito, “GDPR”) relativo alla protezione e al trattamento dei dati delle persone fisiche, da Domus Form srl con sede legale in Piazzale Vanvitelli 15, Volla (NA) 80040, Italia, P.IVA/CF 08772021211 (in seguito, “Titolare”), in qualità di titolare del trattamento, per informarvi e illustrarvi le finalità e le modalità su come Domus Form srl tratta e raccoglie i Vostri dati personali, quali categorie di dati sono oggetto di trattamento, quali sono i diritti degli interessati al trattamento e come possono essere esercitati.

Denominazione: Domus Form srl

Titolare: Domus Form srl

Indirizzo: Piazzale Vanvitelli 15, Volla (NA) 80040, Italia

Email: domusform@gmail.com

Telefono: 081 7731243

P.IVA/CF: 08772021211

2. Oggetto del trattamento

Il Titolare tratta i dati personali, identificativi e non sensibili (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, dati anagrafici, Dati relativi agli acquisti, Dati per il pagamento online, Dati di fatturazione, Dati di contatto – in seguito, “dati personali” o anche “dati”), esclusivamente da Voi comunicati.

I dati personali sopra indicati saranno trattati da Domus Form srl esclusivamente per le finalità e nei limiti indicati al paragrafo successivo.

3. Categorie degli interessati

Il trattamento riguarda le seguenti categorie di interessati: [“Clienti che acquistano online”,”Minori con consenso genitore”,”utenti piattaforma didattica”,”Clienti aziendali che acquistano tramite e-commerce”].

Minori

Il trattamento dei dati di minori viene effettuato solo su consenso o autorizzazione dei genitori o dal titolare delle responsabilità genitoriale compilando apposito modulo.

4. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità: gestione degli acquisti online, Creazione e gestione account utente sulla piattaforma e-learning, Erogazione del corso online acquistato, Gestione amministrativa contabile e fiscale degli ordini e dei pagamenti, Gestione delle comunicazioni operative, Gestione dei sistemi di pagamento elettronico, Prevenzione frodi e tutela in caso di contestazioni, Marketing e newsletter.

4.1 Finalità che non necessitano di consenso

Finalità del trattamento	Base Giuridica
gestione degli acquisti online	Art. 6.1.b GDPR – Esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso
Erogazione del corso online acquistato	Art. 6.1.b GDPR – Esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso
Gestione delle comunicazioni operative	Art. 6.1.b GDPR – Esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso
Gestione dei sistemi di pagamento elettronico	Art. 6.1.c GDPR – Adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento
Prevenzione frodi e tutela in caso di contestazioni	Art. 6.1.f GDPR – Perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi
Creazione e gestione account utente sulla piattaforma e-learning	Art. 6.1.b GDPR – Esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso
Gestione amministrativa contabile e fiscale degli ordini e dei pagamenti	Art. 6.1.c GDPR – Adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento

Per i dati raccolti ed utilizzati per esigenze riconducibili all’esecuzione di attività inerenti il rapporto contrattuale e l’osservanza degli obblighi di legge indicati non è richiesto il Suo consenso. La mancata comunicazione dei dati personali di cui sopra comporterà l’impossibilità di dare seguito al rapporto in oggetto. Per i dati raccolti ed utilizzati per il legittimo interesse del Titolare del trattamento non è richiesto il Suo consenso (lett. f, art. 6, del GDPR). La comunicazione dei dati personali di cui sopra è facoltativa ma necessaria all’esecuzione dei servizi offerti dal Titolare. L’eventuale rifiuto a comunicare tali dati comporterà l’impossibilità di fornire in tutto o in parte i servizi richiesti.

4.2 Finalità che necessitano di consenso esplicito

Finalità del trattamento	Base Giuridica
Marketing e newsletter	Art. 6.1.a GDPR – Consenso dell’interessato al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità

Per le presenti finalità verrà richiesto consenso esplicito con “flag” di consenso o rifiuto e apposizione di firma.

5. Categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati e finalità della comunicazione

Per lo svolgimento delle attività sopra descritte Domus Form srl si avvarrà di partner e fornitori con i quali la nostra azienda collabora, che sono stati a tal fine nominati Responsabili del trattamento secondo l’art. 28 del GDPR (L’elenco è disponibile presso la nostra azienda o inviando una email a domusform@gmail.com).

Domus Form srl inoltre potrebbe comunicare alcuni suoi Dati a soggetti terzi dei quali si avvale per lo svolgimento di attività connesse alla gestione dei servizi prestati. In particolare, i suoi Dati potranno essere comunicati a società esterne che offrono a Domus Form srl servizi amministrativi e logistici, a consulenti esterni, ai soggetti cui la comunicazione sia dovuta in forza di obblighi di legge. I suddetti soggetti potranno trattare i dati in qualità di responsabili per conto di Domus Form srl o di titolari autonomi nel rispetto delle disposizioni di legge.

L’elenco dei Responsabili del trattamento può essere richiesto a Domus Form srl scrivendo domusform@gmail.com.

Non è prevista alcuna forma di diffusione dei suoi Dati a soggetti indeterminati.

6. Trasferimento dati

La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà in Unione Europea, su server ubicati in Unione Europea del Titolare e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento.

7. Periodo di conservazione

I dati saranno oggetto di trattamento e conservazione fino a revoca dell’autorizzazione da parte sua o comunque nella seguente modalità: Dati Anagrafici – Dati di identificazione – Dati di Contatto: Conservati per 10 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale ai sensi degli obblighi civilistici e fiscali (art. 2220 c.c.) e per finalità di tutela giudiziaria; Dati relativi al pagamento – Dati di Fatturazione e pagamento: Conservati per 10 anni dalla data del documento contabile, in conformità agli obblighi di legge in materia fiscale, tributaria e contabile.; Log tecnici della piattaforma e-commerce e della piattaforma didattica: Conservati per un periodo massimo di 12 mesi, salvo necessità di ulteriore conservazione per finalità di sicurezza o accertamento di reati informatici.; Dati per finalità di marketing e newsletter: Conservati fino a revoca del consenso e comunque per un periodo non superiore a 24 mesi dall’ultima interazione.

Successivamente la revoca i dati potranno essere solo conservati per adempiere agli obblighi di legge, non oltre 10 anni dal momento della raccolta dei Suoi dati per l’adempimento di obblighi normativi e, comunque, non oltre i termini fissati dalla legge per la prescrizione dei diritti.

8. Diritti dell’interessato

La informiamo che, in conformità alla vigente disciplina, ha i seguenti diritti:

Accesso ai dati personali: ottenere la conferma o meno che sia in corso un trattamento di dati che La riguardano e, in tal caso, l’accesso alle seguenti informazioni: le finalità, le categorie di dati, i destinatari, il periodo di conservazione, il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo, il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione o la limitazione del trattamento od opposizione al trattamento stesso nonché l’esistenza di un processo decisionale automatizzato;

Richiesta di rettifica o cancellazione degli stessi o limitazione dei trattamenti che lo riguardano; per “limitazione” si intende il contrassegno dei dati conservati con l’obiettivo di limitarne il trattamento in futuro;

Opposizione al trattamento: opporsi per motivi connessi alla Sua situazione particolare al trattamento di dati per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare;

Portabilità dei dati: nel caso di trattamento automatizzato svolto sulla base del consenso o in esecuzione di un contratto, di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati che lo riguardano; in particolare, i dati Le verranno forniti dal Titolare in formato .xml, o analogo;

Revoca del consenso al trattamento per finalità di marketing, sia diretto che indiretto, ricerche di mercato e profilazione; l’esercizio di tale diritto non pregiudica in alcun modo la liceità dei trattamenti svolti prima della revoca;

9. Diritto di proporre reclamo al Garante

Ai sensi dell’art. 77 GDPR all’autorità di controllo competente in base alla sua residenza abituale, al luogo di lavoro oppure al luogo di violazione dei suoi diritti; per l’Italia è competente il Garante per la protezione dei dati personali, contattabile tramite i dati di contatto riportati sul sito web www.garanteprivacy.it;

I predetti diritti potranno essere esercitati inviando apposita richiesta al Titolare del trattamento mediante i canali di contatto indicati all’art. 1 della presente informativa.

Le richieste relative all’esercizio dei diritti dell’utente saranno evase senza ingiustificato ritardo e, in ogni modo, entro un mese dalla domanda; solo in casi di particolare complessità e del numero di richieste tale termine potrà essere prorogato di ulteriori 2 (due) mesi.

10. Comunicazione e conferimento di dati

Il conferimento dei dati da parte dell’utente è obbligatorio in quanto necessario alla resa del servizio richiesto. Pertanto, l’eventuale rifiuto, da parte dell’utente, di fornire i dati può comportare la mancata prestazione del servizio, nella misura in cui tali dati siano necessari a tali fini.